遇到客服私自退货的情况该如何处理？
庆元律师
2025-05-16
遇到客服私自退货，买家应妥善处理。依据《民法典》，私自留下属不当得利，数额较大卖家可追究责任。不及时处理可能导致法律纠纷和信誉受损。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫客服私自退货，买家可这样处理：1.若需货物，联系卖家协商付款，确定付款方式；2.若不需，协商退货，明确退货细节；3.可拒收快递并申请退款，注明未收货；4.卖家不同意时，申请平台客服介入处理。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式有协商付款或退货。选择时需考虑个人需求及卖家态度，若需货物则协商付款，否则协商退货，具体细节双方协商确定。
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