商家拒绝退款,我该怎么做?
庆元律师
2025-04-30
您有权要求商家退货或采取其他补救措施。依据《消费者权益保护法》,商品与描述不符,商家应负责。若不及时处理,可能导致您权益受损,影响购物体验。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫您可以先与商家协商退货或更换,这是常见处理方式。若协商无果,可选择向调解组织调解、行政部门投诉或法院起诉,根据具体情况选择最合适的方式。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商品不符可维权。操作如下:1.与商家协商,要求退货、更换或修理;2.协商不成,向消费者协会或调解组织求助;3.仍无解决,向工商部门投诉或提起诉讼,维护自身权益。
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